Canal de denuncias

Este canal permite comunicar, de forma confidencial, cualquier conducta que pueda constituir una infracción de la normativa o de nuestro código de conducta. Está abierto tanto a las personas que trabajan en Alveo Finance como a cualquier persona relacionada con ella: clientes, bancos, proveedores y colaboradores.

Confidencialidad garantizada

La identidad del informante y la de las personas afectadas se tratan de forma confidencial. El acceso a la información se limita a la persona responsable del canal.

Protección frente a represalias

Ninguna persona que informe de buena fe puede sufrir represalias por ello, conforme a la Ley 2/2023.

Protección de datos personales

Los datos comunicados se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), únicamente para tramitar la denuncia.

Denuncia anónima

No es necesario identificarse. Una denuncia anónima se tramita con el mismo rigor.

Nuestros plazos

7 díasnaturales para acusar recibo de la denuncia, si nos deja un medio para responderle.
3 mesescomo máximo para informarle de las actuaciones realizadas (artículo 9 de la Ley 2/2023).

Comunicar una irregularidad

Para cualquier pregunta sobre este canal: rgpd@alveo.co